İptal ve İade Koşulları - Parcatikla.com

İptal ve İade Koşulları

Parcatikla.com - Güvenilir Alışverişin Adresi

Parcatikla.com'dan yapacağınız alışverişlerde, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

1. Cayma Hakkı ve İade Süreci

ALICI, siparişini teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kapsamında:

  • İade talebi yazılı olarak (e-posta, fiziki form veya WhatsApp) veya sürekli veri taşıyıcısı yoluyla tarafımıza bildirilmelidir.
  • Ürün, teslim edildiği şekilde kullanılmamış, eksiksiz ve yeniden satışa uygun olarak iade edilmelidir.
  • Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.

📌 DİKKAT! Montajı yapılmış, etiketi sökülmüş, fiziksel olarak hasar görmüş veya araç üzerinde kullanılmış ürünler iade kapsamında değildir.

2. İade Edilemeyecek Ürünler

Aşağıdaki durumlar cayma hakkı kapsamında iade kabul edilmemektedir:

  • Tüketicinin talebiyle özel üretilmiş veya aracına özel kodlanmış parçalar
  • Ambalajı açılmış, etiketi bozulmuş, yeniden satışı mümkün olmayan ürünler
  • Montajı yapılmış veya elektrik/elektronik bağlantısı gerçekleştirilmiş parçalar
  • Teslimden sonra zarar görmüş veya eksik parçalı ürünler
  • Son kullanma tarihi geçmiş ürünler (örneğin kimyasal katkılar)
  • Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
  • Yurt dışı siparişlerde gümrükte alınmayan ya da teslim edilmeyen ürünler
Parcatikla.com, montaj izleri bulunan, etiketsiz veya tahrip edilmiş ürünlerin iadesini hiçbir şekilde kabul etmez. Bu tür ürünlerin geri gönderilmesi durumunda, alıcıya iade yapılmaksızın karşı ödemeli şekilde geri gönderilir.

3. İade Şartları

  • İade talebi en geç 14 gün içinde bildirilmelidir.
  • Ürün, orijinal ambalajı, tüm aksesuarları ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
  • İade faturası, 385 Sayılı Vergi Usul Kanunu Tebliği'ne uygun şekilde düzenlenmelidir.
  • İade kargo bedeli kural olarak ALICI tarafından karşılanır (kusurlu ürün hariç).
  • İade edilecek ürünler ön incelemeye tabi tutulur. Parcatikla.com, iade talebini reddetme hakkına sahiptir.

4. İade Ödemesi Ne Zaman Yapılır?

İade edilen ürün Parcatikla.com tarafından onaylandıktan sonra:

  • Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, tutar aynı karta iade edilir. Bankanıza bağlı olarak iadenin kartınıza yansıması en geç 10 iş günü sürebilir.
  • Havale ile yapılan ödemelerde, tutar aynı banka hesabına nakit olarak iade edilir.
  • Kapıda ödeme ile alınan siparişlerde, iade işlemi için IBAN bilgisi talep edilir.

Parcatikla.com'un bankalara iade süreci üzerinde kontrol yetkisi yoktur.

5. Sipariş İptali

Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse, [email protected] e-posta adresine yazılı olarak başvurarak ücretsiz şekilde iptal talebinde bulunabilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiyse, iptal değil iade süreci işletilir.

6. İletişim Bilgilerimiz

Firma Unvanı: Oto Önder – Önder Tosun
Adres: Sanayi Sitesi 262. Sok. No:25, Fethiye / MUĞLA
Telefon: 0507 866 95 75
E-Posta: [email protected]
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
Çerez Kullanımı

Bu internet sitesinde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve internet sitesinin verimli çalışmasını sağlamak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Bu internet sitesini kullanarak bu çerezlerin kullanılmasını kabul etmiş olursunuz.